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商标局提高商标质押登记服务水平的四项措施

下载次数: 更新时间:2021-07-10
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为贯彻落实国家知识产权局党组“我为群众办实事”实践活动方案要求,推动党史学习教育深入开展,取得实效,聚焦基层商标质押融资工作迫切需求,进一步提升商标质押登记服务水平,助力解决中小企业融资难题。商标局出台了以下措施:

商标局依托各地商标质押登记业务的商标业务受理窗口,为申请人提供咨询查询服务。

咨询服务主要讲解申请人商标质押登记和申请文件准备中的各类问题。窗口可根据情况提供电话咨询和现场咨询。

查询服务主要是指对申请人准备的申请文件进行初步审查,对质押商标涉及的相同或者近似商标进行初步审查。对于情况困难的质押申请,或者与复杂商标类似的商标数量较多的质押申请,窗口工作人员可以采用填写《出质商标查询申请表》等方式。转交给商标局受理工作人员查询。

各地商标质押登记业务商标业务受理窗口要严格落实首问负责制,严格落实一次性告知原则,防止服务对象因告知不清来回跑。对于确有需求的,应提供特殊、高效、便捷的服务渠道。工作中遇到的疑难问题要及时与商标局工作人员沟通。

商标局受理人员严格遵守《注册商标专用权质押程序规定》的办理时限,文件齐全符合要求的,在两个工作日内完成注册申请。

当事人要求快速登记的,应当书面申请并说明具体理由。如经窗口工作人员核实相关信息属实,及时联系商标局受理人员,提供快速注册绿色通道服务。

商标局工作人员收到相关申请后,应及时启动绿色通道,对符合快速注册条件的质押申请进行快速注册,符合注册条件的应在当天及时办理结算。

商标局对窗口工作人员进行各种形式的业务培训。商标质押登记业务的商标业务受理窗口要高度重视相关工作人员的培训,保证其业务学习和培训时间。

相关工作人员应掌握《商标法》的相关知识,熟悉《注册商标专用权质押程序规定》、《窗口质押受理工作规程》等相关规定。从而提高自己的业务能力和服务水平。

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